Aradığınız Kitap Burada! Zafer Kitap Kulübü * 7. Yıl * ZAFER YAYINLARI UĞURBÖCEĞİ YAYINLARI - - Kitap
 
Ürün ara
                       10 Eylül 2010 , Cuma

 Müşteri Hizmetleri

 İletişim
  Hakkımızda
  İletişim Bilgileri
  Bize Ulaşın







 Alış-veriş ve Ödemeler
  Alışveriş Sepetiniz
  Ödeme & Taksit Seçenekleri

Güvenlik ve Gizlilik
  Kredi Kartları Güvenliği
  Güvenlik Unsurları:
  zaferkitap.com'de Haklarım
  Bilişim Suçları (Madde-245)

Sipariş ve Teslimat
  Siparişim elime ne zaman ulaşır?
  Haftasonu Siparişleri
  Stok Sorunları
  Alternatif Alıcı Bilgileri
  Adres Bilgileri
  Kapıda Ödeme
  Hatalı / Eksik Siparişler
  Kargo Ücretleri

Garanti ve İade Şartları
  Garanti ve İade Şartları
  Garanti Kapsamı Dışındaki Haller
  Garanti Süresi İçinde Arızalanan Ürünler İçin
   
Untitled Document

Garanti Süresi İçinde Arızalanan Ürünler İçin İzlencek Yol
  1. Ürün firmamıza Güvenli bir ambalaj ile ulaştırılacak ve Teknik servisteki arkadaşlarımıza teslim edilecektir. Teslim edilen ürünler için Arıza Takip formu alınacak ve bu form ile tekrar teslim alınacaktır.

  2. Teknik servisimize bırakılan ürünler,  ilgili ithalatçı firmaya veya Yetkili teknik servise firmamız tarafından ulaştırılacaktır.

  3. Bu prosedür yaklaşık 7-15 gün arasında gerçekleşmektedir. Fakat azami servis süresi yasalar ile 30 iş günü olarak belirlenmiştir.

  4. Garanti kapsamındaki ürünlere yerinde servis verilmez ( Özel bir anlaşma yok ise) .
 




Basım Yayın Teknoloji Pazarlama Dağıtım ve Online Alışveriş Hizmetleri / 2003-2010
Çatalçeşme Sokak No: 29 Üretmen İş Hanı Kat: 1  D: 115 Cağaloğlu İSTANBUL
Müşteri Hizmetleri: Telefon: avea gsm +90-506 682 55 93 Fax: +90-212 511 39 01

ZaferKitap.com | Zafer Dergisi | Zafer Yayınları | Uğurböceği Yayınları | Zambak Yayınları | Final Yayınları | Timaş Yayınları

Sitemizde Comodo Firmasının 128 Bit SSL Sertifikası Kullanılmaktadır. Güvenle Ödeme Yapabilirsiniz.